Welkom bij GKO Office Service Remote Support!
Via deze pagina is het mogelijk een ‘hulp op afstand sessie’ op te zetten met een support medewerker van GKO Office Service.
Via deze sessie is de supporter in staat om mee te kijken op uw scherm en om tijdelijk de controle over te nemen van uw pc..
Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities kunt u beginnen met het downloaden van het programma om gebruik te maken van GKO Office Service Remote Support.
De support medewerker van GKO Office Service zal u vervolgens een inlogcode verstrekken waarmee u de ‘hulp op afstand sessie’ kunt opstarten..
Als u op enig moment de ‘hulp op afstand sessie’, om welke reden dan ook, wilt afbreken kunt u op de ‘cancel’ knop drukken in het connectie scherm.
De ‘hulp op afstand sessie’ zal dan direct beeindigd zijn en u heeft dan gelijk weer de volledige controle over uw pc.
| Gebruikerscondities GKO Office Service Remote Support |
|
Door het klikken op de ‘Remote support’ knop onderin het scherm accepteert u een sessie waarbij, vanaf afstand, een medewerker van GKO Office Service gedeeltelijke of volledige controle over uw pc zal hebben.
Hoewel de programmatuur waarmee de GKO Office Service Remote Support Sessie opgestart kan worden met zorgvuldigheid is samengesteld, kan het voorkomen dat deze programmatuur -om welke reden dan ook- niet functioneert zoals beoogd.
Hierbij kan niet worden uitgesloten dat schade ontstaat aan bijvoorbeeld programmatuur of data op uw pc. GKO Office Service is niet aansprakelijk voor eventuele schade in welke vorm dan ook die voortvloeit of verband houdt met het gebruik van de GKO Office Service Remote Support dienst.
Als u op enige wijze onzeker bent over de identiteit, technische kunde of anderzijds van de supporter die de GKO Office Service Remote Support Sessie gaat opstarten dan wel over de programmatuur zelf, klik dan niet op ‘Remote support’.
Als u akkoord gaat met de bovenstaande voorwaarden kies dan voor ‘Remote support’.
|
 |
